อ้างอิง

เข้าถึงและอัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ

บัญชี zeb168 ของคุณเก็บรายละเอียดที่ใช้ในการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลที่ใช้ยืนยันการถอน ทุกอย่างแก้ไขได้ผ่านหน้าโปรไฟล์บนมือถือ โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

ชื่อและเบอร์โทรบัญชีธนาคารยืนยันตัวตนรหัสผ่านและความปลอดภัย
zeb168 เข้าถึงและอัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ
zeb168 ข้อมูลส่วนตัวที่ใช้งานจริงในบัญชีของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวที่ใช้งานจริงในบัญชีของคุณ

หน้าโปรไฟล์ใน zeb168 แบ่งเป็นส่วนที่ชัดเจน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และบัญชีธนาคารที่ผูกไว้สำหรับการถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้เชื่อมกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay หรือ SCB Easy การเปลี่ยนเลขบัญชีธนาคารต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดสามารถอัปเดตข้อมูลได้ผ่านแอปมือถือในไม่กี่ขั้นตอน สิทธิ์ในการแก้ไขบางรายการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือยืนยันตัวตนเพื่อถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ส่งข้อความมาได้เลย ไม่ต้องรอนาน ทีมงานจะตรวจสอบบัญชีและแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณโดยตรง

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณ แจ้งชื่อผู้ใช้และรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการให้
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและยืนยันกลับทางอีเมล
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับปัญหาการเข้าสู่ระบบหรือ OTP ไม่ถึง แจ้งเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี เราจะช่วยรีเซ็ตให้อย่างปลอดภัย
ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

zeb168 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวและการเงิน ข้อมูลบัญชีของคุณจะไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอก การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินเป็นขั้นตอนมาตรฐานที่ช่วยปกป้องเงินในบัญชีของคุณเอง ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยสามารถอัปเดตข้อมูลได้ผ่านมือถือ โดยการเข้าถึงข้อมูลบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลส่วนตัวและรหัสผ่านทุกรายการถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลในทุกขั้นตอน

การยืนยันตัวตน OTP

การเปลี่ยนข้อมูลสำคัญต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ ป้องกันการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอก

ข้อมูลส่วนตัวของคุณใช้เพื่อการยืนยันบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

อัปเดตข้อมูลผ่านมือถือ

เข้าถึงผ่านมือถือได้ทุกที่ แก้ไขอีเมล เบอร์โทร หรือรหัสผ่านได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง ไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

ทำความเข้าใจข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ก่อนจัดการข้อมูลในบัญชี ควรรู้จักคำศัพท์ที่เจอบ่อยในหน้าโปรไฟล์ ทั้งเรื่องการยืนยันตัวตน การตั้งค่าความปลอดภัย และสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ซึ่งอาจแตกต่างกันในแต่ละพื้นที่

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer หมายถึงกระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้ zeb168 ใช้ขั้นตอนนี้เพื่อตรวจสอบว่าบัญชีนั้นเป็นของผู้ใช้จริง ก่อนอนุมัติการถอนเงิน

การยืนยันอีเมลในบัญชีสำคัญอย่างไร

อีเมลที่ยืนยันแล้วช่วยให้คุณรับรหัส OTP เพื่อเข้าสู่ระบบ รีเซ็ตรหัสผ่าน และรับการแจ้งเตือนจากบัญชีได้ หากอีเมลไม่ได้รับการยืนยัน ฟีเจอร์บางอย่างอาจถูกจำกัด

OTP คืออะไร

OTP ย่อมาจาก One-Time Password คือรหัสที่ใช้ได้ครั้งเดียว ส่งมาทางอีเมลหรือเบอร์โทร ใช้เพื่อยืนยันตัวตนขณะเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชี

ข้อมูลการชำระเงินที่บันทึกในบัญชีคืออะไร

คือช่องทางที่คุณผูกไว้กับบัญชี เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้การฝากและถอนเงินทำได้รวดเร็วโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้ง

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับอะไร

สิทธิ์การดูหรือแก้ไขข้อมูลในบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ในบางพื้นที่คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่กฎหมายกำหนด

การล็อกอินสองขั้นตอน (2FA) คืออะไร

การล็อกอินสองขั้นตอนคือการเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี นอกจากรหัสผ่าน ระบบจะขอรหัส OTP เพิ่มเติมทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

สิ่งที่ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการอัปเดตข้อมูลในบัญชี ตรวจสอบประวัติการทำรายการ หรือจัดการช่องทางการชำระเงินที่ผูกไว้ ส่วนนี้ตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุด สิทธิ์การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เข้าไปที่หน้าโปรไฟล์ เลือกแก้ไขข้อมูลติดต่อ ระบบจะส่ง OTP ไปยังช่องทางเดิมของคุณเพื่อยืนยันตัวตนก่อน จึงจะบันทึกข้อมูลใหม่ได้

กระบวนการ KYC ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เอกสารที่ผ่านการตรวจสอบแล้วช่วยให้การถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ดำเนินการได้ราบรื่น

ในหน้าโปรไฟล์ เลือกส่วนการชำระเงิน แล้วเพิ่มหรือแก้ไขบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะขอยืนยัน OTP ก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง

เข้าไปที่บัญชีของคุณ เลือกแท็บประวัติรายการ คุณจะเห็นรายละเอียดทุกการทำรายการ ทั้งจำนวนเงิน วันที่ และสถานะ ไม่ว่าจะผ่าน Wallet หรือช่องทางอื่น

ข้อมูลทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL การเข้าถึงข้อมูลต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราระบุไว้ชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บและใช้เพื่ออะไร

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังอีเมลหรือเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ จากนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันทีโดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต